

Dimensione Telefonia ha come obiettivo principale quello di garantire, oltre ad uno scrupoloso ed equilibrato dimensionamento delle telecomunicazioni aziendali, una costante ed accurata assistenza tecnica. A tale scopo l’azienda si avvale di nuovi sistemi di comunicazione digitali, dotati di grande versatilità in termini di configurazione e servizi, seguendo le evoluzioni tecnologiche del mercato ed il modificarsi delle politiche di gestione delle comunicazioni per consentire agli utenti di sfruttare appieno le nuove opportunità che si prospettano.
La crescente competizione globale ha costantemente spinto ad aspettative dei Clienti sempre più stringenti per quanto riguarda la Qualità. Per essere competitivi e mantenere buoni risultati economici occorre quindi che siano messi in atto sistemi sempre più efficaci ed efficienti. Tali sistemi dovrebbero comportare un miglioramento continuo della Qualità e della soddisfazione dei nostri Clienti. La società ha quindi deciso di attuare una Politica della Qualità che raggiunga i seguenti obiettivi: Realizzare il soddisfacimento delle esigenze dei propri Clienti; Essere competitivo nei confronti dei propri concorrenti; Eseguire le attività produttive nel pieno rispetto delle indicazioni fornite dalla norma ISO 9001:2000. Per il raggiungimento di tali obiettivi è ritenuta indispensabile l’adozione delle seguenti strategie:
Applicare le metodologie di un Sistema Qualità per poter gestire in forma continua e controllata le attività produttive interne e di assistenza verso il Cliente;
Tenere sotto controllo le attività operative onde consentire il mantenimento di standard tali da rendere il nostro prodotto affidabile nel tempo;
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